Garanti Koşulları
Satışını yaptığımız tüm ürünler üretici veya ithalatçı firmaların garantisi altındadır. Garanti kapsamı dahilinde hizmet talep edilebilmesi için, kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde, tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler, ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal tasarımının bozulması garanti kapsamı dışındadır.
Ürün İade Koşulları
Siparişinizin tümünü veya içeriğindeki belli ürünlerin iadesini, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, ürünlerin tarafınızdan teslim alınması takip eden 14 gün içerisinde ürünün faturası ile birlikte, aşağıda yer alan işlemler sonrasında gerçekleştirebilirsiniz.
İade edeceğiniz ürünü, paketi hasar görmemiş, ürünün kullanılmamış hali ve tüm aksesuarlarıyla birlikte, DHL Kargo Firması ile NT Mağazacılık A.Ş. adına, karşı ödemeli olarak göndermenizi rica ederiz. Faturasız gönderilen iade ürünleri tarafımızca kabul edilmeyecektir.
Cayma hakkının kullanılması için:
- Ürünün kullanılmamış olması,
- Tekrar satılabilirliğinin bozulmamış olması,
- Orijinal ambalajı ve tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmesi gerekir.
Orijinal kutu üzerine, ürünün tekrar satışa sunulmasını önleyecek şekilde, kargo etiketi yapıştırılmamasını ya da koli bandı kullanılmamasını rica ederiz. Aksi halde iade işlemi maalesef gerçekleştirilemeyecektir.
Kullanım sırasında vücuda temas eden ürünler (kulaklık, bijuteri, yastık vb.), kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, elektronik ürünler hijyenik sebeplerle iade edilememektedir.
Ürününüz size teslim edildikten itibaren, tarafımıza iade etme süreniz 14 gündür.
İade işlemleri ile ilgili her türlü sorunuzu info@evveotesi.com adresine yazabilirsiniz.
